Termos e Condições

Adesão

  1. O ASSOCIADO adere ao clube de assinatura de cafés especiais Cavalo Negro por meio do link  https://cavalonegro.com/assinatura/, podendo escolher as quantidades de 250g, 500g, 1kg, e entre Grão e Moído, com recebimento mensal.

Preço e formas de pagamento

  1. O ASSINANTE pagará o preço vigente da assinatura escolhida no site Cavalo Negro, e o preço total é composto pela soma do valor da assinatura com o valor da taxa de entrega.
  2. Os pagamentos das Assinaturas, serão realizados mensalmente pelo ASSINANTE, sendo o primeiro pagamento devido na data da adesão e os demais no mesmo dia dos meses subsequentes, sempre por meio de cartão de crédito.O Cavalo Negro não aceitará, em hipótese alguma, outro meio de pagamento.
  3. O valor das Assinaturas e dos Serviços poderá ser reajustado semestralmente, mediante comunicação prévia ao ASSINANTE por e-mail, com indicação do novo valor e com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência. Dentro desse prazo, poderá o ASSINANTE optar pelo cancelamento da Assinatura, sem incorrer em qualquer ônus. Findo o prazo sem que haja o cancelamento dos serviços pelo ASSINANTE, o novo valor será considerado aceito e passará a ser cobrado nas faturas seguintes.
  4. O ASSINANTE deve efetuar o pagamento da Assinatura na data de seu vencimento sendo que, caso não o faça, o Cavalo Negro se reserva o direito de suspender imediatamente a prestação dos Serviços e envio dos Cafés até que o pagamento seja restabelecido.

Entrega e prazos

  1. O Café será despachado no endereço informado pelo ASSINANTE entre 1 (Um) a 3 (Três) dias e somados ao tempo do frete para ser entregue ao ASSINANTE, contados da data da Assinatura.

Devolução e Direito de arrependimento

  1. O ASSINANTE terá até 7 (Sete) dias contados do recebimento do primeiro Café para exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do código de defesa do consumidor (LEI Nº 8.078/90), devendo, comunicar à empresa por meio do e-mail contato@cavalonegro.com.
  2. Se o ASSINANTE optar pela devolução no prazo previsto acima, todos os valores eventualmente pagos, incluindo despesas com envio, serão devolvidos pela Cavalo Negro em até 30 dias corridos após a devolução.
  3. As devoluções serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do Produto.

Cancelamento

  1. O ASSINANTE pode cancelar a assinatura a qualquer momento, mediante aviso prévio, O ASSINANTE deve enviar um e-mail para contato@cavalonegro.cominformando o pedido de cancelamento e seus dados (Nome Completo, CPF, Telefone).
  2. Se o café daquele mês já foi enviado o cancelamento será referente ao mês seguinte.
  3. Se foi efetuado a cobrança e o café ainda não foi postado consequente será feita a devolução do valor proporcional e o produto não será enviado.